Quy chế hoạt động Website

I. Nguyên tắc chung

Website thương mại điện tử www.nhathuocdaicatloc.vn do Công ty Cổ phần Y dược Đại Cát Lộc làm chủ quản, với mục đích cung cấp các dịch vụ thương mại điện tử giúp kết nối người bán hàng với người mua hàng trực tuyến. Thành viên trên sàn giao dịch điện tử www.nhathuocdaicatloc.vn là các thương nhân, tổ chức, cá nhân có hoạt động thương mại hợp pháp được www.nhathuocdaicatloc.vn chính thức công nhận và cho phép sử dụng dịch vụ do Sàn giao dịch thương mại điện tử www.nhathuocdaicatloc.vn và các bên liên quan cung cấp.

II. Quy định chung

1. Tên miền: www.nhathuocdaicatloc.vn (sau đây gọi tắt là "nhathuocdaicatloc.vn").

2. Định nghĩa:

• • Người bán: Công ty Cổ phần Y dược Đại Cát Lộc.
  • Người mua: Tất cả khách hàng trên 63 tỉnh thành Việt Nam
  • Thành viên: Bao gồm người mua và người tham khảo thông tin trên website.

3. Phạm vi áp dụng: Áp dụng cho tất cả các giao dịch mua bán hàng hóa và sử dụng dịch vụ tại www.nhathuocdaicatloc.vn.

4. Nguyên tắc hoạt động: Hoạt động mua bán hàng hóa qua www.nhathuocdaicatloc.vn phải được thực hiện công khai, minh bạch, đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng.

III. Quy trình giao dịch

1. Quy trình dành cho người mua hàng:

• • Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm.
  • Bước 2: Xem thông tin chi tiết sản phẩm.
  • Bước 3: Đặt hàng và điền thông tin nhận hàng.
  • Bước 4: Xác nhận đơn hàng.
  • Bước 5: Nhận hàng và thanh toán.

2. Quy trình dành cho người bán hàng:

• • Bước 1: Đăng ký/Đăng nhập tài khoản người bán.
  • Bước 2: Đăng sản phẩm lên website.
  • Bước 3: Quản lý đơn hàng và giao hàng.

IV. Quy trình thanh toán

1. Thanh toán trực tiếp tại cửa hàng: Khách hàng tìm đến cửa hàng của nhathuocdaicatloc.vn để chọn sản phẩm và thanh toán tại quầy.
2. Thanh toán khi nhận hàng (COD): Khách hàng đặt hàng trên website, sau đó thanh toán khi nhận hàng từ nhân viên giao hàng.

V. Đảm bảo an toàn giao dịch

1. Bảo vệ thông tin cá nhân của người mua hàng.
2. Đảm bảo giao dịch công bằng và hợp pháp.
3. Hỗ trợ người mua kiểm tra và xác minh chất lượng sản phẩm.

VI. Bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng

1. Thông tin cá nhân của khách hàng được bảo mật tuyệt đối.
2. Chỉ thu thập và sử dụng thông tin cá nhân khi có sự đồng ý của khách hàng.
3. Khách hàng có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.

VII. Quản lý thông tin xấu

1. Không đăng tải các thông tin vi phạm pháp luật, thuần phong mỹ tục.
2. Thành viên vi phạm sẽ bị xử lý theo quy định của nhathuocdaicatloc.vn và pháp luật.

VIII. Trách nhiệm trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật

1. Nhathuocdaicatloc.vn cam kết khắc phục lỗi kỹ thuật trong thời gian sớm nhất.
2. Không chịu trách nhiệm cho các sự cố kỹ thuật ngoài khả năng kiểm soát.

IX. Quyền và nghĩa vụ của Ban quản lý website

1. Quyền:
   • Cung cấp dịch vụ và sản phẩm cho thành viên.
   • Yêu cầu thành viên tuân thủ quy định của website.
2. Nghĩa vụ:
   • Đảm bảo tính chính xác và trung thực của thông tin sản phẩm.
   • Hỗ trợ giải quyết khiếu nại của thành viên.

X. Quyền và trách nhiệm của thành viên

1. Quyền:
   • Được mua hàng hóa và sử dụng dịch vụ trên website.
   • Được bảo vệ thông tin cá nhân.
2. Nghĩa vụ:
   • Tuân thủ quy định của website.
   • Cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi mua hàng.

XI. Điều khoản áp dụng

1. Quy chế này có hiệu lực từ ngày ký và có thể được thay đổi khi cần thiết.
2. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ của website sẽ được giải quyết thông qua thương lượng. Nếu không thể giải quyết, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân tại Hà Nội để giải quyết theo pháp luật.

Nhathuocdaicatloc.vn cam kết thực hiện đầy đủ các quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, đảm bảo hoạt động kinh doanh an toàn, minh bạch và tuân thủ pháp luật./.